LIVRAISON

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Livraison en France Métropolitaine

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Votre commande vous est livrée à domicile dans un délai de 2-3 jours. Ce service vous est facturé 6 euros TTC pour toute commande inférieure à 60 euros TTC. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 
Les frais de Port pour la France sont offerts pour toute commande supérieure à 60 euros TTC.

Livraison Union Européenne

Votre commande est expédiée via Chronopost ou Colissimo et vous est livrée à domicile dans un délai de 2-4 jours après expédition. Ce service vous est facturé 12 euros.

Livraison Internationale

Votre commande est expédiée via les transporteurs internationaux DHL, FEDEX ou UPS et vous est livrée à domicile dans un délai de 5 jours après expédition. Ce délai est indicatif et ne tient pas compte de l'examen éventuel par le service de douane. Ce service est facturé 50 euros.

ECHANGE ET RETOUR

Si les produits ne vous conviennent pas, vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la livraison de votre commande pour nous les renvoyer.
Le coût du transport du matériel retourné sera à votre charge.
Avant tout retour de marchandise, le client doit nous contacter systématiquement par mail pour validation à contact@minoisparis.fr. Le client doit joindre à son envoi le produit dans son emballage d'origine,  le numéro de la commande concernée par le retour avec la désignation du ou des produits concernés par le retour, ainsi qu'une demande d'échange ou de remboursement.
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Toute marchandise utilisée par le client ne sera ni reprise, ni échangée. 
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